Stabilire una serie di iniziative per la promozione della difesa civica sui territori e favorire una più stretta collaborazione tra gli uffici.

È stato questo il motivo dell’incontro avvenuto nei giorni scorsi fra il Difensore civico della Regione Piemonte, Antonio Caputo, e il Difensore civico della Regione Toscana, Lucia Franchini.

“Nelle prossime settimane il Coordinamento dei Difensori civici regionali e delle Province autonome, che presiedo, elaborerà un modello di protocollo da sottoporre agli Enti pubblici con riferimento specifico alle strutture sanitarie, socio-assistenziali e ai soggetti gestori di servizi pubblici e di pubblica utilità”.

Così ha esordito l’avvocato Caputo affermando inoltre: 

“Intendiamo in questo modo favorire il dialogo con i cittadini e, attraverso la difesa civica, fornire assistenza per la risoluzione stragiudiziale e la mediazione dei conflitti, nel rispetto di parametri di gratuità e facoltatività, anche per ridurre l’enorme carico di lavoro esistente nell’ambito del contenzioso giurisdizionale”.

Il Difensore civico ha inoltre spiegato che è stato assunto l’impegno di favorire lo scambio di informazioni fra gli uffici di Difesa civica di Piemonte e Toscana, per un confronto concreto sulle esperienze lavorative maturate, allo scopo di creare sinergie tra i funzionari dei rispettivi uffici.